iphone12上市

针对这种大规模手机出现绿屏的现象，国内厂商给出的解决方案是：无理由换机，直到换到不绿屏为止，这一补救措施极大地提高了用户对于这个品牌的好感，也让整个事件有了一个完美的结局。

　　还有一个比较简单的办法就是通过官方 OTA 解决这一问题，今年不少安卓旗舰也曾遇到过这一问题，后续通过官方修改屏幕参数、降低绿光阈值、再次进行校准处理等方式让绿屏情况好了不少。苹果官方客服回应的结果也暗示后续会通过更新固件的方式来解决这一情况。

　　当然小雷这边还是建议优先进行官方换货，如果你是在天猫、京东等电商平台上买 iPhone 12，并且出现了绿屏现象，你可以通过平台的“七天无理由退换货”政策进行更换或者退货。如果超过了 7 天时间，就去附近的苹果官方店询问是否可以退换货，对于那些购买已经有一段时间的 iPhone 12 用户来说，唯一的办法就是等待官方的回应了。

目前也有部分人士认为，iPhone 12 出现绿屏现象的罪魁祸首是三星的 E3 发光材料（也有部分 LG 屏，但供货量较少），这一材料是目前大部分高端旗舰手机普遍会采用的一种屏幕材质，相比之前的 E2，E3 在对比度、蓝光以及功耗方面都做得更好一些，并且还能大幅缓解用户的眼疲劳。但它也有着一定的缺点，那就是稳定性较差，使用时间一长就很容易出现绿屏、烧屏等情况。
 

苹果官方自然也注意到了这个问题，苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题，目前初步判断是系统、软件问题所导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。其实这也不是 iPhone 第一次出现这种现象了，早在今年三月份时就有部分 iPhone 11 用户表示会出现短暂绿屏的现象，但像 iPhone 12 这样大规模翻车的现象并不多。

　　为什么会出现绿屏？

　　小雷这里先简单介绍一下为什么今年的 iPhone 12 会大规模出现绿屏的问题，其实绿屏在 OLED 屏中是一个十分常见的现象，主要是由于 OLED 屏中的每一个独立显示像素在通电时所释放的电压大小不同，于是在亮度上也会不同，最终导致整块屏幕的色彩显示不均匀。同时因为三原色（红绿蓝）中的绿色发光材料发光效率最高，因此在一些低亮度的情况下就很容易出现绿屏的情况。
 

如前所述，达达集团的基本盘由京东到家和达达快送组成，而二者的良性互动是达达集团能够持续增长的动力：订单量和订单密度越大，越能放大达达的网络效应，进而吸引更多骑士加入，充沛平台运力，优化履约体验；达达快送履约体验的提升，会加快线下商家的商品流通，也能为消费者提供更好的服务，进而促成京东到家吸引更多零售商和品牌商加入。

　　而得益于区域、品类、渠道、合作方的拓展，京东到家触达的商家在持续扩大，这意味着其能为消费者提供的选择愈加丰富多元，进一步推动订单量和订单密度的提升，放大对骑士的吸引力。达达快送方面围绕即时配、落地配、个人配的持续投入，进一步提高了自身的履约能力，增强了平台自身对商家的吸引力。
 

伴随多维拓展，京东到家为用户提供的服务更为多样，与线下零售的连接也更加广泛和深入。

　　与京东到家拓宽商家连接的广度和深度同步进行的，是达达快送围绕服务质量、网络规模和底层技术支持等方面进行迭代。

　　服务质量方面，今年 7 月，达达快送推出全心送，依据门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性，动态化匹配“众包”运力或“众包+驻店”运力，提供定制化的运力解决方案，以达到人效的最大化运用。

　　同时，进一步提升即时配、落地配、个人配三大业务规模，实现更广覆盖，提高履约能力，双十一成绩已经充分证明了这一点。

　　值得一提的是，达达快送在服务质量和规模上的提升离不开其对底层产品技术的投入，以安心送为例，达达快送之所以能够针对不同业态、不同地区的连锁品牌，根据需求对服务规范进行定制化，根源来自其对履约大数据的智能分析，判断门店的不同需求，进而匹配相应服务，这背后需要人工智能、大数据分析及云计算等技术的支持，这些看不见的工夫已经成为即时配送领域的“硬核战场”，决定着平台的长期运营效率和服务质量。
 

结合达达集团近期以来的系列动作可以看出，支撑其业绩向好的因素除了外部环境外，其自身基于双轮驱动的核心竞争力进行的诸多布局才是关键。

　　首先是对线下零售实现广泛连接的京东到家，整体来看，抓住市场发展的窗口期，京东到家加速在区域、品类、渠道、合作方四个方面进行了拓展。

　　具体来看，在区域方面，下沉市场是京东到家当前的发力重点。除沃尔玛、永辉超市等头部商超外，本季度京东到家还新签约欧亚、振华超市等逾 20 家百强及区域龙头超市，与家家悦、步步高等区域龙头加深合作，发力下沉市场。在 11 月 20 日上午的投资者电话会上，达达集团创始人、董事会主席兼 CEO 蒯佳祺表示，截至三季度，京东到家已覆盖全国超过 1200 个县区市，单季新增 200 多个县区市。低线城市三季度销售同比增长 170%。

　　品类方面，京东到家进行了诸多创新尝试，3C 数码是典型尝试。

（编辑：淮南站长网）

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