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北京市在全国率先试点金融科技“监管沙盒”
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-07 热度：200
(讯)为贯彻党的十九届四中全会精神，落实《国务院关于全面推进北京市服务业扩大开放综合试点工作方案的批复》部署，加快全国科技创新中心和国家金融管理中心建设，在人民银行指导支持下，北京市在全国率先启动金融科技创新监管试点，探索构建包容审慎的中[详细]
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【曝光台】“亚马逊中国”下单信息被无故取消 售后退费被拒
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-07 热度：168
(讯)近日，冯先生在“亚马逊海外购”下单，下单后订单却被无故取消，售后却被告知不予退还会员费用。此外，据“电诉宝”(微信ID：DSWQ315)接到用户对“亚马逊中国”平台的投诉案例显示，“亚马逊中国”存在久未发货、商品质量问题、退货困难等问题。 11月1[详细]
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快递小哥千千万 得职称者得天下
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-07 热度：56
(讯)目前，我国已成为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场，快递包裹业务量超过美、日、欧等发达经济体总和，对世界增长贡献率超过50%，成为世界邮政业的动力源和稳定器。在我国快递业迅猛发展的背后，是几百万快递从业人员的辛劳与汗水。 截至目前，[详细]
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支付宝崩了？无法付款、无法登陆 网友：花呗不用还了？回应来了
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-07 热度：68
(讯)支付宝崩了？ 12月5日下午5时许，有多个地区网友反映，支付宝出现网络故障，账号无法正常支付、无法登陆、无法收到验证码等；打开余额宝后，不能显示余额，只能显示网络无法链接；支付宝钱包界面显示“网络繁忙，请稍后再试”状况。 从网友截图情况来[详细]
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【图解财报】寺库Q3：净利润6470万元 同比增长32%
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-07 热度：143
(讯)12月5日，奢侈品电商寺库（Nasdaq：SECO）发布了截至9月30日的2019年第三季度财报，总营收为19.416亿元人民币（约合2.716亿美元），比去年同期的15.724亿元人民币增长23.5%。 2019年第三季度财务亮点： 总交易额（GMV）为36.610亿元人民币（约合5.122[详细]
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实战：淘宝/天猫/京东/拼多多店铺客服框架流程
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-07 热度：138
(讯)1、客服系统：①岗位职责；②用户管理；③工作流程；④客服架构； 2、客服行为规范：①客服服务标准；②质检监督； 3、客服绩效考核标准：①工作效率；②服务质量；③业务能力； 4、客服业务培训：①基础业务知识；②进阶技巧培训； 5、对接流程及要求[详细]
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浙江正式启动金融科技应用试点 将落地35个项目
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-07 热度：190
(讯)11月29日，浙江省召开金融科技应用试点工作部署会，正式启动金融科技应用试点。根据中国人民银行杭州中心支行等7部门日前联合印发的《浙江省金融科技应用试点工作实施方案》，此次试点将融合浙江省发展数字经济“一号工程”战略方向，充分发挥金融科技[详细]
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【专家解读】P2P行业仍存乱象 “嗨钱网” 系统原因无法还款
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：154
(讯)【问题简述】 据“电商消费评级数据库”显示，2019年至今，“嗨钱网”累计获7次“不建议下单”消费评级。 P2P网贷一直是互联网金融领域的高危区，不断上演的“爆雷”事件，例如，P2P厚本金融被立案侦查、好好理财无法继续良性清退等“暴雷”事件仍在发[详细]
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【专家解读】银行电商成热点投诉 “中行聪明购” 分期付款变全款
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：106
(讯)【问题简述】 据“电商消费评级数据库”显示，2019年至今，“中行聪明购”累计获13次“不建议下单”消费评级。 银行电商成为互联网金融领域的投诉热点，工行融e购、中行聪明购综合平台反馈率、反馈时效性、用户满意度等指数较低，均获“不建议使用”消[详细]
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【专家解读】在线旅游“猫腻”多 “走着瞧旅行”预订订单售后被扣20%手续费
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：135
【问题简述】 (讯)据“电诉宝”数据表明，涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网[详细]
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盘点：全渠道的同品同质同价 新零售的五重境界
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：83
(讯)新零售的概念，最早进入大众视线应该是在2016年10月13日的阿里巴巴云栖大会上，马云说：未来没有电子商务，只有新零售，线上、线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。从此，阿里开始了自己的新零售之路，也引发了新零售的风潮。虽然在当天[详细]
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【专家解读】在线教育隐忧多 “大塘小鱼”退货困难
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：163
(讯)【问题简述】 据“电诉宝”用户维权案例库显示，在线教育平台存在着退费难、授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款、任性“停课”退款难的五大乱象。在完善在线教育机构退费机制问题上，未来还需相关部门进一步加强监管力度，建立有效防范机制，同时平台方[详细]
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【专家解读】在线票务存众多乱象 “大麦网” 未取票显示已交易
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：97
【问题简述】 (讯)据“电商消费评级数据库”显示，2019年至今，大麦网累计获14次“不建议下单”消费评级。 随着互联网发展，线上购买电影票、演唱会门票的渠道也越来越多。多类型的票务平台为人们提供便捷，免去了排队的烦恼，但其背后存在的付费“抢票”、[详细]
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【专家解读】跨境网购物流存隐忧“海淘1号” 清关成为客服推脱理由
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：183
(讯)【问题简述】 据“电商消费评级数据库”显示，2019年至今，“海淘1号”累计获3次“谨慎下单”消费评级，而3、8月获“不建议下单”评级，仅1、7月获“建议下单”评级。 跨境网购和国内网购不一样，由于商品的发货地不在国内，在整个转运过程涉及货运、[详细]
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【专家解读】生鲜电商频起“风波” “本来生活”商品降价保价难
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：165
(讯)【问题简述】 过去数月，盒马鲜生、顺丰优选等曾因食材品质不合格或不新鲜出现质量风波。伴随生鲜新零售近年来在我国发展迅速，但也出现了数据造假、资金链断裂、高管离职等不少问题，引发社会各界的高度重视。据“电商消费评级数据库”显示，2019年至[详细]
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【专家解读】潮鞋电商乱象丛生 “毒APP”被指质量问题
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：98
(讯)【问题简述】 近年来，球鞋转卖生意逐渐火爆，带动了大批潮鞋鉴定交易平台的出现，备受资本追捧。不过，一股“炒鞋”热潮之后，大量的消费投诉与质疑也随之而来，同时也引发了行业乱象横生：假货泛滥、鉴定不准确、退货收取高额服务费、售后困难、虚假[详细]
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阿里云张建锋：数据成新生产要素 企业客户超300万
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：159
(讯)“数据成为社会经济发展的新生产要素，云智能是新基础设施。”12月3日，阿里云智能总裁张建锋在2019阿里云广东峰会上做出上述判断。 值得注意的是，在峰会上张建锋还首次披露了阿里云服务客户的相关数据：“阿里云全球企业客户数量已超300万个，包括38[详细]
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房多多Q3：净利润8030万元 同比增长204.9%
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：146
(讯)12月5日，房多多发布截至2019年9月30日的第三季度未经审计财务报告。财报显示，房多多Q3营收为人民币9.48亿元，同比增长71.9%；净利润为8030万元，同比增长204.9%。 注：图片来源官网 以下为房多多Q3核心数据摘要： 营收为人民币9.48亿元（1.326亿美元[详细]
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新东方在线 一块属于强者的肥肉
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：152
(讯)别误会，我并不持有新东方在线（01797.HK），也没有买入它的计划。 之所以写这家公司，是因为在十月初报名参加了大湾汇教育群的雷达计划，简单说就是每个人“炒一盘菜”（研究一家公司）端出来，这样就有满满一桌子的饕餮盛宴可以共享。 今年3月上市的[详细]
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实战：店铺还在付费买流量？多维度布局店铺
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：139
(讯)随着迈入十二月份，也准备迎接双十二的到来，这也将是继双十一以后迎来2019年最后的一场大促优惠活动。每年的双十一、双十二也是对于商家来说下半年最重要的两个大促活动。也应该是大部分商家都想抓住冲销量的最后时机。毕竟每个商家都想抓住一年的尾[详细]
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实战：直通车多维布局 搜索流量拉爆30W
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：187
(讯)近两年来越来越多商家发现自己的店铺流量结构出现了问题，觉得搜索不好拉，付费占比太多，全店几乎都是靠直通车流量硬拉起来，像这种情况，大家不禁会问直通车到底能不能带动免费流量？像这种流量情况到底该如何操作改变方向？ 第一个问题：直通车拉搜[详细]
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VIPKID又传裁员连优秀员工都未能幸免 官方回应：与事实不符
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：190
(讯)在线英语教育平台独角兽VIPKID是一家国内知名的少儿教育机构。此前，11月，就有VIPKID裁员15-20%的消息传出，而VIPKID则回应称报道严重失实。 根据企查猫工商信息，VIPKID运营方为北京大米科技有限公司，成立于2013年10月18日，注册资本1000万人民币，[详细]
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洋葱数学更名“洋葱学院” 拓展全年龄段全学科的K12业务
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：121
(讯)12月4日，“洋葱数学”在京召开发布会，宣布将“洋葱数学”品牌名称变更为“洋葱学院”，这意味着，洋葱学院正式开始搭建全年龄段全学科的K12在线教育体系。 会上还发布了洋葱学院的全新品牌视觉形象，包括LOGO和品牌IP形象。 目前洋葱学院数学科目课[详细]
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沪江网对赌或失败 高层变动前景堪忧
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：148
(讯)12月3日，根据天眼查显示，沪江网的法人、经理和董事等都发生变更，其中原董事长兼CEO伏彩瑞更换为宋相伟。 在11月29日，沪江网的官方号沪江留声机发布名为《沪江教育连续5个月盈利，走出亏损泥潭》的文章。文章提到，自3月份内部亏损产线的优化减亏以[详细]
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无锡市“5G+工业互联网”沙龙活动召开
所属栏目：[电子商务] 日期：2019-12-06 热度：183
(讯)近日，无锡市“5G+工业互联网”沙龙活动在无锡移动生产调度中心顺利召开。无锡市工业和信息化局副局长戴可为、江苏无锡经济开发区管委会副主任冯爱东、无锡市工业和信息化局智能制造处处长刘华民以及来自无锡市工业制造、公共建筑（学校、医院、商贸综[详细]
